En agosto, Mercado Libre presentó una denuncia ante la Secretaría de Comercio acusando a Temu de publicidad engañosa. La secretaría hizo lugar a la denuncia y dispuso que Temu bajara ciertos mensajes promocionales, aunque la empresa china respondió con una acción judicial para suspender la medida. Aún resta definir en qué juzgado recaerá la causa.
Según Mercado Libre, la denuncia apunta a prácticas de publicidad engañosa sistemática, incluyendo: Promoción de descuentos de 80%, 90% y hasta 100% o productos “gratis”.
Condiciones ocultas o anunciadas tardíamente, como montos mínimos de compra o costos de envío que aparecen al final de la operación.
“Gamificación engañosa”, referido a juegos y sorteos para obtener descuentos adicionales, y otras dinámicas lúdicas que suman requisitos que generan dependencia del cliente.