El Centro de Operaciones de Emergencias (COE) manifestó que «las causas que originaron el incendio permanecen bajo investigación, y será la comisión técnica correspondiente la encargada de establecerlas una vez concluyan las labores de emergencia y evaluación en el lugar». Además, el organismo agregó: «Como parte de las acciones de protección a la vida y la seguridad de las personas, fueron evacuados aproximadamente 1690 huéspedes del hotel Viva Wyndham Dominicus Beach, quienes han sido reubicados en hoteles cercanos y otras instalaciones habilitadas para garantizar su bienestar».